Nhiều công ty tàu hỏa mà chúng tôi hợp tác sẽ bồi thường cho bạn nếu tàu của bạn bị trễ hơn 60 phút.
Lý do bạn có thể không nhận được bồi thường:
- Nếu tàu của bạn bị hủy và bạn không đi, vui lòng xem "Làm thế nào tôi có thể được hoàn tiền cho tàu bị trễ hoặc hủy?" để biết thông tin về việc yêu cầu hoàn tiền.
- Nếu sự chậm trễ của bạn được gây ra bởi một sự gián đoạn đã được lên kế hoạch hoặc việc sử dụng một lịch trình khẩn cấp, bồi thường không được áp dụng.
- Bạn có thể không được bồi thường cho những sự chậm trễ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của ngành đường sắt. Tuy nhiên, chính sách của mỗi công ty có thể khác nhau, vì vậy tốt nhất là bạn nên kiểm tra trực tiếp với họ.
Để biết thêm thông tin, nhấp vào liên kết Công ty Đường sắt dưới đây. Nếu bạn không chắc chắn đường sắt của bạn là công ty nào, hãy kiểm tra chi tiết vé của bạn.
Tìm hiểu thêm về điều khoản của từng nhà vận chuyển: