Suporte ao Cliente

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• O Caminhos de Ferro Dinamarqueses - DSB é imparcial?

  Sim. Caminhos de Ferro Dinamarqueses - DSB é uma plataforma multioperadora, o que significa que fornece acesso a bilhetes de várias empresas ferroviárias europeias em vez de promover um único fornecedor. Esta abordagem garante neutralidade e transparência, permitindo que viajantes comparem horários, tarifas e condições em um só lugar. As regras de tarifas e reembolsos são sempre determinadas por cada operador ferroviário, e Caminhos de Ferro Dinamarqueses - DSB comunica claramente estas políticas aos clientes.

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• O que é a plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia para Caminhos de Ferro Dinamarqueses - DSB?