티켓 변경, 취소 및 환불

• 티켓발권 후 이름, 여권정보를 수정할 수 있나요?
• 열차 지연에 대한 보상을 받을 수 있나요?
• 열차가 취소되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?
• 티켓 취소는 어떻게 하나요?
• 이미 발권된 티켓의 좌석을 바꿀 수 있나요?
• 티켓변경은 어떻게 하나요?
• 레일클릭에서 환불기간은 어느정도 소요되나요?
• 이전 열차의 연착으로 다음열차를 탑승하지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?

• 기차를 놓쳤을 때는 어떻게 대처하나요?

  기차를 놓친 경우 티켓은 환불이 불가능하며 새로 구매하신 후 탑승하셔야 합니다. 다만, 현지 역 직원 또는 티켓 오피스에 도움을 요청해보시면 도움을 받으실 수도 있으니 참고 부탁드립니다.

• 철도청 파업 시 어떻게 대처하나요?